​자주하는 질문(Q/A)

A: 네 취소/환불의 경우 내사규정에 의해 담당자가 확인 후 환불처리를 진행하여 드립니다. 다만 취소수수료가 발생하는 경우도 있을 수 있음을 양해바랍니다.

A: 네 멤버십가입은 본 서비스를 이용하기 위한 필수 과정입니다. 멤버십에 가입하신 분들은 매월 정기적으로 결제가 자동진행되며 혜택을 제공받습니다.

A: 아래는 서비스 순서입니다. 1. 예약을 신청한다 2. 관리자가 예약 가능 여부를확인한다.(10분~최대 60분 이내) 3. 예약이 가능한 경우 관리자가 결제대기를 지정한다 4. 결제대기 상태의 고객은 예약확정을 위해 결제를 진행한다. * 프리미엄등의 고객의 경우 결제항목이 없는 경우 결제대기없이 바로 예약확정이 된다. 5. 결제완료 상태가 되며 예약일에 택시가 도착한다.

A: 정기예약은 신청 기간/ 횟수 만큼 결제를 선 진행 후, 서비스를 받으므로 중간에 취소를 원하시는 경우 담당자에게 문의하여 처리할 수 있습니다. 다만 단순변심에 의한 취소시 취소수수료등이 발생할 수 있음을 양해바랍니다.